Políticas gerais da loja

*O pedido somente começara a ser produzido após a confirmação do pagamento. Seja ele via boleto, cartão de crédito ou depósito bancario. Lembrando que boletos  podem demorar de 2 a 3 dias úteis para ser confirnamado o pagamento, depósitos bancarios 1 a 2 dias úteis e cartão de créditos em poucos minutos. 
*Todos os nosso produtos tem um prazo estimado, caso tenha urgência na entrega favor informar antes da compra, para verificarmos a possibilidade de antecipação do envio.
*Lembre-se : Por se tratar de um produto feito de forma artesanal, cada produto é único e não ficará exatamente igual ao outro.

Pode haver uma variação mínima de cor dos itens pessoalmente e em relação ao monitor do seu computador. 
*Após a postagem você receberá o número de rastreio para acompanhamento. 

*Troca por desistência do produto :
O produto deve ser devolvido em até 7 dias úteis após o recebimento via correios, sem indícios de uso, em perfeito estado e na embalagem original. 

*Troca por danos ou defeitos :
O produto deve ser devolvido em até 7 dias úteis após o recebimento  na embalagem original. Os custos de frete ficam por nossa conta. 

*Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios. Em caso de extravio, perda ou roubo da caixa nos Correios, o cliente será reembolsado. 

* Cancelamento do pedido antes da entrega após o mesmo pronto: caso a cliente deseje cancelar o pedido com o mesmo pronto sera devolvido apenas 50% do valor do pedido. Pois os itens são feitos de maneira exclusivas para a pessoa que comprou. 

Caso o pedido seja enviado pelos correios e o destinario não estiver presente para o recebimento e/ou a caixa não for retirada na agência dos correios e ela voltar ao remetende havendo uma necessidade de um novo envio os custos de frete ficam por conta do cliente. 

Qualquer dúvida entre em contato!

Atenciosamente,

Atelier Buquê Rosa Vermelha